入厦分流严把关,细微之处用真情。市住房公积金中心干部许家成在入厦一线开展防疫工作
“您好,请问您是从哪入境来厦?”
“请到那边进行核酸检测。”
“请大家有序排队等待转运大巴。”
……
在机场入厦人员分流中心
(下称分流中心)思明组的岗位前
全副武装的防疫工作者正紧张有序地
为刚落地的旅客进行检疫分流服务
他们身后
是鲜红的“党员先锋队”旗帜
市住房公积金中心干部
许家成
就是其中一员
今年3月以来,“外防输入”成为我市疫情防控工作重点。在市委组织部的号召下,市直机关的党员干部纷纷奔赴我市入境一线开展防疫工作。
市住房公积金中心干部许家成主动请缨,于6月5日前往我市最前沿、与入境人员直接接触,具有较高风险的阵地——分流中心,参加疫情防控工作。
许家成
以“零差错、零失误”的标准要求自己
一丝不苟、用心负责地
为抵厦人员提供服务
把守着入厦关口
到岗至今
他配合机场防疫工作小组
共接收境内外航班147趟
服务旅客约1400人
随着回国航班的增多,今年5月起,分流中心工作压力陡增。旅客人数不断增多,分流难度不断加大,每一位防疫人员都面临着不小的挑战。在这个看似平静的战场上,一旦稍有不慎,错漏一个“有风险”的旅客,大家此前为抗击疫情所付出的努力都将前功尽弃。
“热情、细致、高效、便民”是市住房公积金中心的服务宗旨。作为市住房公积金中心的一名干部,许家成时刻牢记这8个字,不仅在开展公积金业务中时刻践行,他还将这份服务精神带到了防疫工作里。
01
耐心细致地服务旅客
在分流中心,他主要负责查验旅客身份、登记信息、安排旅客转运等工作。经过一路跋涉抵厦后,不少旅客已身心俱疲,当被告知还需要花上一定时间等候核酸检测结果及转运车辆后,难免情绪焦躁,冲着工作人员发脾气是常有的事。
遇到这种情况,许家成每每主动上前安抚旅客情绪,耐心细致地向他们讲解防疫政策、解释工作流程。递上一杯水、帮忙提拎行李、搀扶一把行动不便的旅客……许家成细微贴心的举动,旅客看在眼里暖在心里,烦躁情绪逐渐消失了,配合防疫工作的意愿高了。
02
时刻待命应对突发任务
除了要面对旅客的焦躁,许家成还得克服工作条件的艰苦。
盛夏天气炎热,他穿戴着厚重防护装备,不一会就被闷得汗流浃背、口干舌燥;一班岗工作时间长达十二个小时,当班结束脱下防护装备,留下的是被口罩勒出的一道道印痕和早已湿透的衣服。
在非当班时段,为时刻待命以应对突发任务,许家成的手机24小时开着机,因心里记挂着工作,夜里常常睡不踏实……
不说苦,不畏难,许家成以高度的政治责任感和顽强的毅力,夜以继日坚守在防疫最前线,守护群众生命安全,以实际行动践行着一名共产党员的初心和使命、展示着住房公积金中心干部良好的精神面貌。
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厦门市住房公积金中心、厦门晚报社联合出品